Espace client

Pour créer un compte sur www.passionbeaute.fr :

1. Cliquez sur « Connexion » en haut à droite du site. Vous serez alors redirigé vers une page vous permettant de vous connecter ou de créer votre compte
2. Dans la partie de droite, renseignez votre adresse mail puis cliquez sur « Créez votre compte ». Vous accéderez ainsi au formulaire vous permettant de créer votre compte.
3. Renseignez l’ensemble des champs obligatoires puis cliquez sur « Je m’inscris ». Si vous possédez déjà une carte de fidélité Passion Beauté, n’oubliez pas de l’indiquer lors de votre inscription afin de pouvoir accéder à votre solde de points et continuer de bénéficier de vos avantages fidélité lors de vos achats en ligne.

La création d’un compte client est obligatoire pour passer commande sur www.passionbeaute.fr et vous permettra de suivre vos achats (acheminement du colis en temps réel, accès aux factures…).

Grâce à votre compte client, vous pourrez également créer une liste d’envies qui vous permettra d’enregistrer les articles que vous souhaitez acheter ou vous faire offrir. Pour en savoir plus sur la liste d’envie, rendez-vous ici.

Enfin, la création d’un compte vous permettra de pouvoir ajouter un avis sur un produit. 

Vos coordonnées et votre mot de passe sont modifiables depuis l’espace « Mon compte », rubrique « Mes informations personnelles ». Pour toute modification effectuée, n’oubliez pas de cliquer sur « Enregistrer ». 

Vous souhaitez adhérer à notre programme de fidélité et bénéficier d’avantages toute l’année ? Rien de plus simple !

Si vous n’avez pas de compte sur www.passionbeaute.fr il vous suffit d’en créer un en remplissant ce formulaire et de cocher la case « Oui » à la question « Souhaitez-vous adhérer au programme fidélité ? ».

Si vous possédez déjà un compte client sur www.passionbeaute.fr, connectez-vous et rendez-vous dans votre espace « Mon compte », rubrique « Mon compte fidélité » puis cliquez sur « Je n’ai pas de carte de fidélité et souhaite adhérer au programme ». Il vous sera alors proposé un formulaire pré-rempli que vous pouvez modifier ou valider. N’oubliez pas de cocher la case « Oui » à la question « Souhaitez-vous adhérer au programme de fidélité ? » afin que votre adhésion soit bien prise en compte.

Pour en savoir plus sur le programme de fidélité, rendez-vous ici.

Si vous possédez déjà un compte client sur www.passionbeaute.fr, connectez-vous et rendez-vous dans votre espace « Mon compte », rubrique « Mon compte fidélité » puis cliquez sur « J’ai déjà une carte de fidélité », renseignez le numéro de votre carte et votre nom et cliquez sur valider. 

Vous avez oublié votre mot de passe et n’arrivez pas plus à vous connecter à votre espace client ? Pas de panique, nous allons vous le renvoyer ! Pour cela, cliquez sur « Me connecter » tout en haut à droite. Dans l’espace de gauche, renseignez votre adresse mail puis cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Vous recevrez dans les minutes qui suivent un email vous rappelant votre mot de passe. 

Les informations personnelles recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné à notre Service Client pour le suivi de vos commandes en cas de problèmes. Ces données seront également stockées par Passion Beauté afin de vous adresser des offres commerciales sur les produits et services proposés et pour vous faire profiter de vos avantages si vous souhaitez adhérer au programme de fidélité Passion Beauté.

Ces données personnelles sont traitées conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données afin de les rectifier en vous connectant à votre espace « Mon compte » sur www.passionbeaute.fr. Pour supprimer ou faire opposition aux données personnelles vous concernant, nous vous invitons à contacter notre Service Client en remplissant le formulaire de contact, ou par courrier à l'adresse suivante : Passion Beauté – Service Client, 231 rue la fontaine, Immeuble Technipôle – Bâtiment B, 94120 Fontenay-sous-Bois. Un justificatif d'identité vous sera demandé pour l'exercice de ces droits. Il vous sera également possible d'exercer votre droit d'opposition à la réception d'offres commerciales de la part de Passion Beauté en suivant les instructions de la question « Comment me désabonner de la newsletter Passion Beauté ? »

Très soucieux de la sécurisation des données sur www.passionbeaute.fr, nous vous garantissons la confidentialité de vos coordonnées et vous assurons que vos données personnelles ne seront pas utilisées à des fins commerciales sans votre accord.

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